Informativa sulle spedizioni
Tempi di consegna
Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma.
I tempi di consegna stimati sono:
- 🇮🇹 Italia: 2–4 giorni lavorativi
- 🇪🇺 Europa: 4–7 giorni lavorativi
Durante periodi di alta richiesta (promozioni, festività), le spedizioni potrebbero subire lievi ritardi.
Costi di spedizione
I costi vengono calcolati al checkout.
👉 Spedizione gratuita per ordini superiori a €18
👉 Per ordini inferiori: da € 5
Corrieri
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili selezionati (es. DHL, GLS, BRT o equivalenti).
Tracciamento ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.
In caso di indirizzo errato o incompleto:
- la consegna potrebbe subire ritardi
- eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente
Tentativi di consegna
Se il destinatario è assente:
- il corriere effettuerà un nuovo tentativo
- oppure lascerà indicazioni per il ritiro
Problemi con la spedizione
Se il tuo ordine:
- arriva danneggiato
- non arriva entro i tempi previsti
👉 contattaci entro 48 ore dalla consegna (o mancata consegna) a:
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Pacchi danneggiati
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato:
👉 accetta con riserva oppure rifiuta la consegna
Spedizioni non riuscite
Se il pacco torna al mittente per:
- indirizzo errato
- mancata consegna
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Note importanti
I tempi indicati sono stimati e non garantiti.
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